Marcus Hughes

Repaso de Embassy Suites Boston/ Logan A...

Cobraron por las habitaciones que dijeron que esta...

Cobraron por las habitaciones que dijeron que estaban conectadas con una sala de estar y un área de cocina y no lo estaban ni reembolsarían ninguna parte. Se cortó la luz sin generadores durante horas (alrededor de las 5 p.m. a las 11 p.m.) y 2 habitaciones con valet estaban cerca de $ 1000. El servicio al cliente y los representantes del hotel fueron condescendientes cuando se abordaron los problemas y me hicieron hablar con varias personas durante aproximadamente una hora sin resolución.

Traducido