Lydia Hoyer Repaso de Shangri-La's Rasa Sayang Resor...
Estancia en el resort hace mucho tiempo pero no fu...
Estancia en el resort hace mucho tiempo pero no fue una buena experiencia.
Llegamos al complejo el 15 de octubre de 2013. El proceso de registro fue muy fácil y bien organizado. Al llegar a nuestra habitación decidimos explorar el complejo. Al llegar a una de sus piscinas, uno de los miembros del personal del bar se acercó a nosotros. Sin un saludo, preguntó por el número de nuestra habitación, le respondí diciendo "1501" a lo que respondió "No puedes estar aquí, esto está reservado para las personas que pagaron dinero extra para quedarse en el Ala Rasa". Estaba un poco desconcertado por su declaración sobre el dinero extra y le pregunté por qué. El miembro del personal del bar respondió: "Las habitaciones Rasa Wing son el doble del tamaño de las habitaciones en las que se hospeda, si desea pagar más, puede usar esta piscina". Me sentí muy frustrado con este enfoque grosero de los miembros del personal y le pregunté su nombre, desafortunadamente perdí su nombre en el proceso de viaje.
Viajamos a Penang aproximadamente dos veces al año y con frecuencia nos hospedamos en uno de los complejos turísticos de Batu Ferringhi. El propósito de esta visita fue asegurar un lugar para la boda para aproximadamente 300 invitados. Su resort nos fue recomendado a través de Friends and Family.
Este encuentro con el miembro del personal del bar hizo que la decisión fuera muy fácil para nosotros y, lamentablemente, no regresaremos a su Resort.
El complejo más caro de Penang, pero a menos que seas súper rico y te alojes en su "Ala Rasa", de lo contrario, no les importará. Hemos escalado esto al nivel de gestión, pero no ha sucedido mucho. ¡¡Todo lo mejor para el resort !!
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