David Smith

Repaso de Metroplus

La peor experiencia de atención al cliente de mi v...

La peor experiencia de atención al cliente de mi vida.
Les di una oportunidad, intenté llamar algunas veces, hablé con diferentes personas y siempre el mismo nivel de respuesta. Como sabemos, no pueden permitirse el lujo de tener profesionales trabajando con ellos.
Solía ​​pagar por teléfono y les doy mi número de crédito. Hacen preguntas estúpidas para pagar mi factura. Quiero darles el número de cuenta que figura en la factura, pero me preguntan cuál es su número ss y cuál es su número de tarjeta de identificación. Hablé con representantes de los clientes que se llaman Danielle. Él es tan grosero. Cada vez que los llamo, todos son groseros. De todos modos, esta es la última vez con Metropluse.

Traducido