Sean McGillick

Repaso de Wollaston MINI

Compré mi Mini JCW hace aproximadamente un año. El...

Compré mi Mini JCW hace aproximadamente un año. El coche en sí es magnífico, sin embargo, el servicio del garaje que he recibido ha sido deficiente. Al recoger mi mini me di cuenta de que una piedra había roto el parabrisas. En lugar de llamarme para decirme esto, esperaron hasta que manejé 30 millas para recoger el auto, así que no tuve otra opción para conducir con él. Simplemente me dijeron que reclamara a mi propio seguro ya que tenía una cubierta de parabrisas gratis. Todavía me queda 1 plan de servicio en el automóvil, sin embargo, debido a que apagué la luz de servicio de aceite, ahora no repararán el automóvil, alegando que podría haberlo llevado a otro taller. No estaba dispuesto a viajar esta distancia por un simple cambio de aceite (viaje de ida y vuelta de 60 millas). Iba a reparar todo el lote cuando me trajeran para su inspección técnica este mes. También tuve que discutir en un momento para que se realizara una reparación bajo garantía (que era un problema de garantía al reemplazar el motor de la ventana). Finalmente se hizo bajo garantía, pero tomó casi una semana de quejas.

Con todo, no puedo quejarme del coche en sí, por muy pobre que sea desde el punto de vista del servicio al cliente. Comprado a un distribuidor principal con la esperanza de un mejor cuidado posterior, pero este simplemente no ha sido el caso.

Traducido