Servaas Rossouw

Repaso de Medihelp

Un reclamo mío fue denegado porque no proporcioné ...

Un reclamo mío fue denegado porque no proporcioné un "comprobante de pago" al proveedor. Sin embargo, el proveedor indicó claramente en su factura 'cantidad recibida del paciente'. ¿Cuántas pruebas más se necesitan? Medihelp solo, como es evidente en otras revisiones también, advierte el sufrimiento de algunos de sus miembros por esta actitud inaceptable. Desanimaré a cualquiera, incluidos mis propios hijos, que todavía están recibiendo asistencia médica, para que apoyen a Medihelp. (¡Preferiría no otorgar ninguna estrella!)

Gracias por la respuesta. He escalado el asunto a través del formulario de quejas en línea, pero sigo recibiendo mensajes "enlatados" que indican claramente que funcionan en plantillas y ni siquiera miran mi explicación.

Traducido