Repaso de Larry H. Miller Volkswagen Avondale

3 hace años que

ACTUALIZAR

***ACTUALIZAR***
Como el gerente general deja su respuesta de empatía a continuación ... debe haber olvidado que habló con mi esposo ayer y se ofreció a llenar nuestro tanque cuando regresemos ... ¡por quinta vez! Esa fue su ... "oferta de hacerlo bien" * smh con suspiro * Ummm ... un poco tarde para hacer cualquier otra cosa ... todavía frustrado por nuestra situación en la que nos dejamos porque nada se ha arreglado a partir de todavía. El lunes tenemos una cita de servicio ... somos optimistas. Lección aprendida ... no seremos clientes devueltos en LHMVW y no recibirán nuestras recomendaciones.

¿Cuántas veces estas personas necesitan hacer algo MAL antes de hacerlo BIEN? Ah, y ni siquiera se moleste en escalar sus problemas y problemas a un Gerente de ventas porque NO HACERÁN NADA PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS. Por supuesto, todo el mundo está feliz, charla y promete cosas que NO cumplirán ... porque tan pronto como firme esos documentos financieros ... es ... ¡ADIÓS! Y nadie quiere hablar contigo, nadie sabe nada, nadie alrededor. ¿Por qué ofrecen paquetes adicionales si su "Departamento de Servicio" NO PUEDE HACER SU TRABAJO BIEN? Hmmm ... y quieren subir el salario mínimo ??? Aquí estamos pagando $ 200 adicionales por los protectores de borde y ... sí, dos ya estaban instalados ... así que supongo que los $ 200 fueron para las dos puertas traseras ... de cualquier manera ... los instalé ... dos semanas después ... se están despegando. Nos dieron dos llaves en el momento de la compra ... llega a descubrir que una de las llaves no pertenece al coche. Así que allí estamos conduciendo todo el camino de regreso ... 36 millas DE UNA MANERA ... por tercera vez ... necesitan pedir una nueva ... una semana después ... conduciendo de regreso para obtener una nueva llave ... . Al día siguiente entro para ir a trabajar y NO SE DETECTÓ LLAVE porque no está programada. Nos "PROMETIERON" la primera vez que un TANQUE LLENO de gasolina para nuestros problemas ... todavía no lo he conseguido y ahora esta será la quinta vez que hagamos ese viaje a través de la ciudad ... que será un total de 360 millas alrededor viaje solo para que ellos lo hagan "bien" ... con suerte ... y sin mencionar las HORAS PERDIDAS DE ESPERA. ¡QUÉ INCONVENIENCIA ENORME! Además ... no te molestes en conseguir un lavado de autos porque eso también es menos que mediocre. Mi esposo es un veterano de combate discapacitado y yo ... un trabajador del estado hemos invertido tanto tiempo y dinero en conseguir este automóvil como se nos debería haber dado desde el momento en que firmamos ese papeleo y nos fuimos del estacionamiento. Ahora estoy pensando por qué pagamos más por un paquete de garantía si no pueden garantizar su servicio. Ahora estoy pensando que ya ni siquiera quiero este auto ... estuvimos ... en un momento ... por un breve momento emocionados con nuestra compra ... pero ahora se ha convertido en un DOLOR DE CABEZA IMPORTANTE y una experiencia DESPERDICIONAL ! Así que NO se deje engañar por el FALSO HYPE, la BONITA FACHADA y las PROMESAS y "GARANTÍAS" ... ¡GUÁRESE LOS PROBLEMAS CON LOS QUE HEMOS ESTADO TRATANDO y pruebe con otro concesionario! ¡DEMASIADO MAL, NO HAY POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN!

Traducido