Braddie Broder

Repaso de Conrad Electronic SE

Hay una razón por la que la gente prefiere comprar...

Hay una razón por la que la gente prefiere comprar online. Esta tienda es un ejemplo perfecto de una tienda minorista que no evolucionó con el tiempo (como muchas empresas de Alemania). Fui a devolver un producto hoy y también a comprar artículos nuevos. Había 1 persona trabajando tanto en el mostrador de atención al cliente como en la caja registradora. Ella era muy antipática, pero me imagino que eso se debe a la gran carga de trabajo que tiene. Tienen muchas cajas registradoras, pero solo había una abierta.

Obtener condensadores y cables también fue otro lío porque, por supuesto, también aquí había una persona trabajando mientras había muchas personas esperando en la fila. No tengo nada malo que decir sobre el empleado, estaba bien informado y era amable. No entiendo por qué no hay una máquina expendedora de artículos pequeños como condensadores / interruptores y cables para que los empleados puedan realmente concentrarse en ayudar a los clientes. No tiene sentido esperar 20 minutos para obtener un par de condensadores y otros 15 minutos para pagarlos.

Quienquiera que esté administrando esta tienda debería reevaluarse a sí mismo porque están haciendo un trabajo terrible y no hay absolutamente ninguna manera de que tan pocos empleados puedan administrar una tienda como esta. ¿Cómo puede ser esto una tienda de tecnología cuando están tan atrasados?

Traducido