Garrett Whittington

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Departamento de servicio horrible. Llamé el lunes ...

Departamento de servicio horrible. Llamé el lunes para hacer una cita para el miércoles por la mañana. Cuando llegué el miércoles por la mañana no tenían registros de mi cita. Encuentro al representante de servicio con el que hablé y recuerda mi llamada. Explico (de nuevo) lo que necesito hacer y que lo recogeré el jueves por la tarde. Cuando llegué el jueves por la tarde, ni siquiera habían empezado, así que tengo que esperar varias horas mientras trabajan en ello. Nunca recibí ninguna llamada telefónica diciendo que habría una demora. No hubo una buena razón para el retraso. Mientras espero, el gerente de servicio es grosero con otros clientes. No recomiendo venir aquí con su negocio.

Traducido