Sara

Repaso de Sheraton Old Town

Cuidado: ¡omita este hotel! Solo puedo asumir que ...

Cuidado: ¡omita este hotel! Solo puedo asumir que cualquier crítica positiva de este hotel es falsa. He viajado y me he alojado en numerosos hoteles, pero de lejos, este es el peor hotel en términos de calidad y servicio al cliente. Primero, las habitaciones están anticuadas y en ruinas; yeso en las paredes que no han sido pintadas, cortinas polvorientas que dificultaban la respiración en la habitación y un olor persistente que parecía estar tratando de tapar el olor de una mascota. Te dan cinco y diez centavos con el estacionamiento casi $ 30.00 y el desayuno $ 17.00. También mordieron el anzuelo y cambiaron diciéndonos cuando reservamos que el desayuno estaba incluido y que tendríamos acceso al salón del club, pero misteriosamente, en el check-in, las notas desaparecieron. El gerente, Víctor, fue grosero y condescendiente y no estaba dispuesto a ayudar. El gerente general nunca nos devolvió la llamada, por lo que está claro que no les importa la experiencia de los huéspedes. Ojalá pudiera encontrar un lado positivo, pero realmente estoy perdido aquí. Hotel y gestión horribles.

Traducido