Jermain vdG

Repaso de Samsung Electronics Benelux

SERVICIO TERRIBLE. Debido a un error interno, el t...

SERVICIO TERRIBLE. Debido a un error interno, el televisor no se entregó el día que tuve que apartar de 8 a. M. A 6 p. M. Luego llamó y el pedido fue reenviado para una nueva entrega. 3 días fui ignorado a través del chat. Hoy tengo el dinero. Llamado para preguntar qué está pasando y ahora parece que el producto ha sido devuelto y vendido de nuevo. Intentaron venderme un televisor más pequeño por un precio más alto después del descuento. No puedo hacer nada como ellos mismos dicen. Creo que se subcontrata todo el servicio y se cometen muchos errores. Entonces también debes responsabilizarte de tus errores y solucionarlos. Nunca tuve una experiencia de comercio electrónico tan mala. ¿No puedo dar 0 o 0,5 estrellas?

A continuación se dice que la entrega se ha realizado dos veces. Esta historia se inventó después de que estuve en casa todo el día y la orden fue cancelada internamente entre las dos partes. Lamento mucho que esta historia esté inventada para no asumir la responsabilidad.

Traducido