M Diaz

Repaso de Embassy Suites Hampton Roads -...

El hotel estaba limpio y ordenado. Personal muy ag...

El hotel estaba limpio y ordenado. Personal muy agradable. Sin embargo, mi habitación olía a humo de cigarrillo. El personal y la gerencia se disculparon y ayudaron a corregir el problema. Desafortunadamente, el olor simplemente no desaparecía. Aún así, reembolsaron mi estadía sin que yo lo solicitara y manejaron bien la situación. Me quedaré aquí de nuevo solo por su profesionalismo.

Traducido