Petra Dolezalova

Repaso de Travel Service / SmartWings

Este año viajé dos veces con Travel Servcie (Creta...

Este año viajé dos veces con Travel Servcie (Creta, Cabo Verde) y, lamentablemente, tengo que decir que esto es una tragedia. Los servicios se han deteriorado significativamente en los últimos dos años, el avión sucio. Comida servida en vuelo corto y vuelo largo de mala calidad (baguette con highland (brrrrrr) respectivamente algo inidentificable y malo). Incluso la tripulación de cabina disfruta de "¿juró mucho?". Las agencias de viajes afirman que Travel Servcie ha cambiado la calidad de los servicios sin su conocimiento. No creo que las agencias de viajes hayan construido contratos tan mal que TS pueda permitírselo. Quizás los servicios existentes sean adecuados para viajes de 8.000 CZK a Bulgaria, ¿pero viajes de decenas de miles? Si es posible, nunca más. Estoy convencido de que la gestión de Travel Servcie confunde a los pasajeros (es decir, sus clientes) con el ganado.

Traducido