Amro Younes

Repaso de Pro Therapy Supplies

Con COVID en marcha, los procedimientos operativos...

Con COVID en marcha, los procedimientos operativos estándar de muchas empresas se ven afectados y, lamentablemente, PTS no se ha librado. Dicho esto, se esfuerzan por resolver los problemas de los clientes.

Compré 2 pares de cocodrilos en el sitio. Llegaron a tiempo. Sin embargo, un par tenía una suela mala desde el principio. El reemplazo del par defectuoso tomó más tiempo de lo esperado, por lo que son 4, no 5 estrellas. Sin embargo, el servicio al cliente fue cortés y receptivo en el manejo del problema.

Lo único que me llamó la atención fue cómo sentí que tenía un representante de servicio al cliente dedicado que trabajó para resolver el problema. Estoy más acostumbrado a que me pasen contando mi preocupación. Agradezco el seguimiento.

Traducido