Tasio Camarero Saez de viteri

Repaso de Euskaltel

La PEOR empresa de telecomunicaciones. ¡NO la cont...

La PEOR empresa de telecomunicaciones. ¡NO la contrates!

Mi experiencia personal ha sido un suplicio.

Intenté darme de baja en julio y resultó muy complicado por el pésimo servicio de los operadores que tienen. Te pasan de un robot a otro y cuando les dices que quieres darte de baja te cuelgan. Después de 2 semanas intentándolo, una chica me pilla y después de unas duras palabras me dice que me ha dado de alta y que puedo dejar de preocuparme (mentir) ... Pasan los meses y me siguen cobrando ... entender cualquier cosa ... .
Decido llamarlos y después de muchos intentos me dicen que no me he dado de baja y que tengo que llevar el router a la tienda para que se procese allí ... ¿CÓMO ???? ¿No podrías decírmelo en julio y resolver esto lo mejor posible? ... lo llevo a la tienda y me dan de baja, pero claro ... no sin antes cobrarle el mes de octubre, ya que el router lo ha devuelto el día 21 de ese mes ... Que pasa entonces con el retiro ¿Qué me dio la niña en julio? ¿Me vas a hacer pagar los meses de agosto, septiembre y octubre? ¿Me ha puesto como deudor y me va a sacar las tripas por la vía legal? ¿Es así como tratas a tus clientes ??? ¿Con un pésimo servicio al cliente y complicando al máximo su bienestar, su tranquilidad y su dinero?

Es una pena para ti y para tus futuros clientes que engañes con tu pésimo servicio.

Traducido