Christopher

Repaso de BMW Seattle

Fuimos a esta ubicación en base a una recomendació...

Fuimos a esta ubicación en base a una recomendación, más basada en la calidad de un BMW que en esta ubicación en particular. Miramos todos los autos, nos sentamos en todos los autos, exploramos todo el piso de arriba y abajo, sin siquiera un saludo de un miembro del equipo. Si bien no esperaba una experiencia de venta difícil, esperaba una experiencia de más alta calidad, especialmente considerando la calidad de la marca. Vimos a varios miembros del equipo en sus teléfonos, hablando entre ellos, pero nadie nos saludó, y mucho menos nos ofreció ayuda. Solo en el último minuto una persona de la recepción nos preguntó amablemente si necesitábamos ayuda. Para entonces, nuestra impresión se había hecho y nos decidimos en contra de un BMW y, ciertamente, de este concesionario. Comparto esto por esa falta específica, porque no llegamos lo suficientemente lejos como para que esa señorita se diera la vuelta. Muy decepcionante.

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