Mike

Repaso de Mercedes-Benz Of Massapequa

poniéndome al día con todos mis comentarios aquí ....

poniéndome al día con todos mis comentarios aquí ... Traje sl500 para el servicio por un problema de choque donde se hundió. Me dijeron que era un mal susto y que costaba $ 2100 dólares + mano de obra. Perfecto, les dije, reemplázalo. Lo reemplazaron y pagué. 1 día después, el problema volvió a resolverse. Me dijeron que reemplazar el amortiguador puede causar que otras cosas salgan mal con el sistema hidráulico ... pensando que están mintiendo, llamé a la empresa Mercedes, me dijeron que eso es esencialmente una mentira y que hablarían con el concesionario.
Terminan determinando que era el bloque ABC el que estaba mal por otros $ 2,000, luego se negaron a volver a colocar mi shock original porque afirmaron que no lo tenían. Entonces me cobraron por la descarga y me la dieron a un costo de $ 1,700 y luego me cobraron $ 2200 por el bloque ABC + mano de obra.
Debería haberlos demandado por reemplazar una pieza que no estaba mal y por obligarme a pagar, pero decidí nunca volver allí y hablar mal de ellos cada vez que alguien me pregunta sobre los concesionarios de Mercedes, lo cual es bastante frecuente. Les informé a la empresa y dijeron que harían un seguimiento. nunca escuché de vuelta o seguimiento. Los representantes de Massapequa todavía continúan enviándome spam con cartas por correo y correos electrónicos constantemente, a pesar de que les dije que nunca volvería a estos idiotas para recibir servicio.
Insto ENCARECIDAMENTE a cualquier persona que necesite servicio, que NUNCA vaya aquí para recibir servicio. No digo que sean estafadores, pero estoy bastante seguro de que sus "maestros mecánicos" son completamente incompetentes, especialmente después de llevar mi auto a un taller de reparación independiente y hablar con su mecánico. Hungtington MB es mejor, pero insto encarecidamente a todos a encontrar una tienda independiente. estos reparadores en los concesionarios son deficientes todo el tiempo y usted no obtiene una experiencia mercedes con el servicio en absoluto.

Seguimiento: el distribuidor se comunicó conmigo a continuación con una respuesta, les envié un correo electrónico, sin seguimiento ni contacto sobre la situación. Es obvio para mí que este lugar no se preocupa por los clientes y nunca lo ha hecho.

Traducido