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Repaso de Gold Medal Service

Estos chicos me instalaron una nueva unidad de air...

Estos chicos me instalaron una nueva unidad de aire acondicionado y un calentador de agua. La gente que instaló las unidades hizo un gran trabajo. No me ofrecieron crédito completo sin intereses para la nueva unidad de aire acondicionado. Lo tomé. 3 meses después me enviaron la factura sin proporcionar ninguna opción de pago. Como seguimiento, los llamé y me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo. Nadie regresó. Desafortunadamente, tuve otro calentador de agua roto y los llamé para ver si podían ayudar. No querían hablar conmigo antes de que hiciera el pago. La persona de contabilidad me colgó por hacerles saber que era su culpa por no seguirlo conmigo. Servicio al cliente muy deficiente. Estaba realmente listo para hacer el pago completo y darles más negocios. Ahora siento que son realmente groseros y no tienen ningún valor para los clientes. Ahora estoy pensando en cancelar mi contrato de servicio de 5 años con ellos. Servicio al cliente muy deficiente.

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