Happ Paul

Repaso de City Ford Sydney

Intentar comprar un Focus ST nuevo en City Ford fu...

Intentar comprar un Focus ST nuevo en City Ford fue una pesadilla. Llegué poco después de las 3.30 pm del domingo por la tarde. Esperé más de 30 minutos y vi que tres vendedores me ignoraban. El cuarto, un joven vendedor estaba ayudando a los únicos otros clientes en la sala de exposición. Los demás charlaban entre ellos, enviaban mensajes de texto y hablaban por teléfono. Abrí el vehículo que me interesaba, me senté en el auto, abrí todas las puertas y todavía nada. Fui al mostrador central de ventas y seguí esperando sin suerte, moviéndome hacia adelante y hacia atrás entre ambos.

Mientras trataba de llamar la atención de un vendedor, noté que mi hijo de 13 años estaba tirado en el suelo sujetándose la cabeza. Hay un conjunto de escaleras en el medio de la sala de exposición cuando se combina con un mal posicionamiento de los vehículos es extremadamente peligroso. Mi hijo se inclinó para mirar por la ventana de un automóvil y luego se paró y se rompió la parte posterior del cráneo con una viga de acero (el marco de las escaleras). Se acostó en el suelo durante unos minutos mientras yo verificaba si tenía una conmoción cerebral y luego lo ayudé a ponerse de pie y recuperar la compostura. El joven vendedor, mientras ayudaba a los otros clientes, hizo un comentario mientras pasaba, de una manera solidaria, reconociendo lo mucho que duele, sugiriendo que lo había hecho él mismo y que le había pasado antes a otros. Las escaleras que están a la altura de los hombros, peligrosas, no están señalizadas de forma adecuada.

Llevé a mi hijo al área de la sala de clientes y le di un poco de agua. Una vez que se sintió cómodo, traté de obtener ayuda nuevamente.

Literalmente tuve que confrontar a un vendedor para expresar mi interés en el vehículo. Él respondió explicándolo ahora que es demasiado tarde, cerramos pronto. No puedo ayudar. Tendrás que regresar durante la semana. Le pedí una tarjeta de presentación, me dijo que sí, sin embargo me dejó en el mostrador de ventas y no regresó. Cuando estaba a punto de salir disgustado, el joven vendedor me ayudó proporcionándome la tarjeta de visita del otro vendedor.

He comprado cinco coches nuevos y cada compra ha sido una experiencia positiva. Este habría sido mi primer Ford, qué pesadilla.

Traducido