Archie Dickson

Repaso de CURT Manufacturing, LLC

He esperado alrededor de diez semanas antes de pub...

He esperado alrededor de diez semanas antes de publicar esta crítica negativa, ya que considero un asunto serio publicar comentarios negativos públicamente. Pedí un kit de cableado de remolque Curt Mfg 56236 para mi VW Golf SportWagen 2015. Seguí las instrucciones de cableado, pero no funcionó. La señal de giro a la izquierda destellaba en lugar de a la derecha y ambos destellaban en lugar de a la izquierda. Llevé el auto al concesionario VW, quien me dijo que las instrucciones de cableado de Curt Mfg eran incorrectas. Tenía algo que ver con la confusión de PWM con configuraciones de 2 y 3 cables. Un error es perdonable. La gente comete errores. Así que intenté llamar a Curt, quien me dijo que fuera al concesionario de VW. El distribuidor arregló el cableado, pero me cobró $ 349 por el trabajo adicional. Le escribí a Curt y les pedí que me devolvieran $ 349, pero no respondieron. ¿Qué haces cuando una gran corporación te hace daño? Como han escrito otros críticos, Curt toca su trompeta en su sitio web. Pero todo es una tontería. Saben que han hecho mal, pero me ignoran y esperan que me vaya. También saben que soy un don nadie que realmente no puede lastimarlos. Me viene a la mente la historia de David y Goliat, aunque creo que David finalmente ganó.

Entonces, ¿qué te parece, Curt? ¿Por qué no recupera el correo electrónico que escribí el 30 de septiembre de 2020? Si lo ha eliminado, puedo enviarlo de nuevo. Si sus instrucciones de cableado hubieran sido correctas, no habría tenido que ir al concesionario VW en primer lugar. Me gustaría mis $ 349 por favor.

Traducido