Shervin Prasad

Repaso de MYOB Limited

Como cliente de 19 años, mi experiencia con MYOB e...

Como cliente de 19 años, mi experiencia con MYOB en el último año ha sido bastante decepcionante. Básicamente, NO hay valor para la lealtad del cliente y si elige la opción de comprar un nuevo producto, los tiempos de espera en el teléfono son mínimos, pero si elige la opción 2 (cliente existente), los tiempos de espera pueden ser bastante largos. Además, si tiene problemas con la facturación, nadie se comunicará con usted a pesar de que le hayan dicho que algún supervisor o líder de equipo lo hará incluso después de llamar varias veces. El servicio fue 100% mejor en nuestra experiencia cuando eran una empresa más pequeña.

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