Jeff Kelley

Repaso de Jordan Sales and Service

Muy amigable, pero una vez que les compras, no son...

Muy amigable, pero una vez que les compras, no son tan útiles. Compré una cortadora de césped con conductor porque a mi esposa le encanta estar al aire libre, pero tiene una enfermedad autoinmune que le impide exponerse al sol durante largos períodos de tiempo. De esta manera puede cortar el césped y no estar tanto tiempo afuera, pero esta podadora la golpea tanto que le duele. Llamé y pregunté si podía devolverlo por este motivo. Nos dijeron que no se sacude cuando lo opera. Solo lo tuvimos 7 días cuando llamé por primera vez y pregunté, y me dijeron que me devolverían la llamada y verían qué pueden hacer para ayudarme y no volverán a llamar. Llamé de nuevo 2 días después y expliqué todo de nuevo y me dijeron lo mismo que me devolverían la llamada y seguiría sin llamar. Fui allí porque es un negocio familiar (padre, hijo, nieto) y siempre me gustan los negocios como este porque siempre reciben un mejor servicio, pero después de que les pagan y firmas con tu nombre, terminan contigo. Pensé que te habrían tratado como a una familia por ser un negocio familiar.

Traducido