D.G. K. Repaso de Samsung Electronics GmbH
La calificación cambió y la segunda estrella por l...
La calificación cambió y la segunda estrella por la calidad general de los productos también se dedujo después de que un empleado incompetente en la línea directa me mintiera descaradamente y descaradamente por teléfono.
Dado que aparentemente Samsung no está interesado en la lealtad del cliente, nuestra política comercial se está adaptando ahora a esta circunstancia.
Evidentemente, no hay nadie en esta empresa que sea capaz de razonar.
Ejemplo 1:
Quería restablecer los canales en un televisor. La búsqueda de canales encontró todos los canales, pero no pude encontrar ninguna función de clasificación. Se mostró una llamada a la línea directa: no existe tal cosa. Para ordenar los canales, tengo que arrastrar la lista de canales a un dispositivo, ordenarla en la PC con el Administrador de canales y transferirla al televisor con un dispositivo. El problema es que no hay un administrador de canales en la página de inicio de Samsung.
También encuentro que la idea de cómo mi abuela de 88 años salta de un lado a otro entre la televisión y la PC con el mando no es realmente divertida.
Ejemplo 2:
Sigue siendo un misterio para mí por qué la función de transferencia de la lista de estaciones se puede encontrar en una posición diferente en el menú para cada tipo de dispositivo. El sentido y la lógica no parecen estar detrás de esto.
Ejemplo 3:
Tenemos, por ejemplo, Actualmente hay 22 dispositivos Samsung en uso, incluidos 16 televisores.
Después de ordenar la lista de canales en un administrador de canales y transferirla de nuevo al dispositivo, quería usar la función de conveniencia altamente elogiada, con la que puede transferir fácilmente una lista de canales de un dispositivo a otro. Pero el asombro fue enorme porque casi todos los modelos tienen su propio estándar de almacenamiento de archivos y no aceptan las listas de estaciones de otros modelos.
Dado que la simple transferencia de la lista de canales a otros dispositivos Samsung no es posible, ya no tengo una razón realmente convincente para permanecer fiel a la marca la próxima vez que compre un televisor y también pueda comprar otros dispositivos más baratos.
Gracias a los capaces desarrolladores y responsables de la toma de decisiones de Samsung por esta ayuda para la toma de decisiones.
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