K J Lyne

Repaso de Bristol Energy

Experiencia de transferencia muy pobre. Recomiendo...

Experiencia de transferencia muy pobre. Recomiendo encarecidamente transmitir a este proveedor. Solicité transferencia de gas y luz. La transferencia de electricidad se realizó con éxito. No solicitaron una transferencia de gas y no me comunicaron. Me quejé y dijeron que arreglarían la transferencia, pero que no podían cumplir con la tasa de transferencia original para el gas. Después de un poco de regateo, acordamos un pago único para cubrir la pérdida estimada para mí de costos de gas más altos de lo esperado durante el primer año. Ahora descubro que siguieron adelante y emitieron una solicitud de transferencia a mi proveedor original, ¡pero luego la retiraron! Ahora estoy al teléfono tratando de contactarlos. Este es el segundo intento de hablar con alguien esta mañana. La primera vez que me interrumpieron después de haber esperado al teléfono para 'hablar con uno de nuestros asesores' que está 'ocupado ayudando a otros clientes'.
Ha habido muchas quejas sobre Bristol Energy y varios intentos por parte de ellos para mejorar ... claramente no pueden mejorar. ¡¡Pásalos !!

Traducido