Hugo Venter

Repaso de Auckland City BMW

Dejé mi serie 6 esta mañana. No puedo decir que el...

Dejé mi serie 6 esta mañana. No puedo decir que el caos en la bajada infunda mucha confianza. Sin sonrisas, sin "buenos días, ¿cómo estás?" Y lo peor de todo son discusiones entre los miembros del equipo. Bastante ansioso por ver cómo va el día ...

ACTUALIZACIÓN: Dylan (mi asesor de servicio) mantuvo una buena comunicación durante todo el día. Patric (posventa de GM) también se tomó el tiempo para conversar conmigo cuando recogí mi auto. Feliz de revisar mi calificación y darles el beneficio de la duda de que el incidente de hoy fue la excepción, no la norma.

ACTUALIZACIÓN 2: Hoy, en el camino del motor, mi automóvil experimentó un mal funcionamiento del tren motriz y entró en modo flácido. Llegué a Auckland City BMW y pude ver a Dylan, mi asesor de servicio, después de una breve espera. El auto estaba reservado y Dylan me pidió que tomara un asiento mientras él organizaba el transporte para que fuera a buscar un auto de alquiler. Hice esto, y cuando regresó me dio una sonrisa amistosa y me entregó una galleta de jengibre BMW. Este pequeño gesto logró poner una sonrisa en mi rostro después de una mañana bastante desafiante. Mi agradecimiento a Dylan por este gesto de amabilidad y también al concesionario por transportarme a Hertz. Muy apreciado.

Traducido