Kristin L.

Repaso de Gateway at Lubbock

Viví en Gateway desde agosto de 2014 hasta julio d...

Viví en Gateway desde agosto de 2014 hasta julio de 2015. La administración superior es terrible: el complejo fue propiedad de tres (3) compañías de administración diferentes durante la duración de mi contrato de arrendamiento (Asset Campus Housing, Peak Campus y ahora Redstone Residential). La gerente más reciente, Julie W., les dice a los residentes nada más que promesas vacías. Después de mudarme, llamé a la oficina semanalmente durante 3 meses para que me devolvieran la parte reembolsable de mi depósito por mascota. Me aseguraron que estaban trabajando en eso, pero claramente no lo estaban. Después de esos 3 meses (ahora en octubre de 2015), comencé a llamar todos los días para verificar el estado de la devolución de mi depósito por mascota. Gateway intentaba intencionalmente embolsarse mi dinero. Seguí llamando sin descanso y finalmente recibí la parte reembolsable de mi depósito por mascota .... en diciembre de 2015, 5 meses después de la mudanza. Recomiendo que los estudiantes y los padres busquen en otro lugar sus necesidades de alojamiento para estudiantes fuera del campus.

Traducido