Laurie D

Repaso de HolidayRetirement

Mi madre vive en la ubicación de Menomonee Falls W...

Mi madre vive en la ubicación de Menomonee Falls WI. Recibo llamadas de ella casi a diario con quejas sobre todo. La comida, que he visto, es horrible, la mitad del tiempo no es comestible. Tampoco es saludable, demasiadas salsas picantes, ácidas o saladas. Mucho arroz y pasta, básicamente la comida más barata que pueden encontrar. Sin verduras frescas. Dejaron de ofrecer bocadillos, el postre diario se convirtió en gelatina o budín. Básicamente, la limpieza se ha detenido y no se debe a Covid. Las corporaciones son inaccesibles, aparentemente no quieren ser responsables de estas comunidades mal administradas. Las ubicaciones individuales se gestionan muy mal, hay mucha rotación de personal. Empleados groseros. Las actividades en las ubicaciones se detuvieron o limitaron debido a Covid. Recibieron un mensaje de Corporate que iban a reiniciar las actividades cuando se dieron cuenta de que los residentes necesitaban socialización y estaban pagando por este servicio. Ahora, una semana después, el director de actividades les gritó a todos los residentes y les dijo que si querían actividades tendrían que ejecutarlas ellos mismos. El trato de los residentes es terrible y el costo de recibir nada por lo que pagas es ridículo. Si no pueden proporcionar los servicios por los que se les paga, deberían reducir las tarifas.

Traducido