Alice Kim Corbett

Repaso de Central hudson gas & electric ...

Tuve que ponerme en contacto con Central Hudson 3 ...

Tuve que ponerme en contacto con Central Hudson 3 veces por separado para configurar una cuenta. Llamé antes de la fecha de cierre de nuestra casa para asegurarme de que la cuenta se transfirió correctamente. No recibí ningún correo electrónico o correo físico confirmando que la cuenta estaba configurada. En 2 semanas, alguien de Central Hudson vino a la casa para apagar nuestra línea eléctrica y dijo que la cuenta bajo nuestra dirección nunca fue transferida. Volví a llamar a Central Hudson y volví a validar la creación de una cuenta a nuestro nombre. Han pasado casi 2 meses sin recibir información de cuenta. Ahora estoy en una espera de 4 horas para que me devuelvan la llamada. Central Hudson necesita arreglarlo.

Si alguien sabe de un proveedor de servicios de gas y electricidad DIFERENTE en el área de Newburgh, ¡hágamelo saber! Me gustaría explorar otras opciones.

Actualización 7 horas después: todavía no tengo noticias de Central Hudson. Sin devolución de llamada. Nada. Nos pondremos en contacto de nuevo mañana. En serio, la peor experiencia de servicio al cliente, ya que no existe.

Traducido