Rene Molina

Repaso de Qualcare inc.

Llamada para verificación de beneficios, la señora...

Llamada para verificación de beneficios, la señora que recogió (operador) no dijo el nombre de la empresa ni su nombre, tuve que preguntarle a dónde estaba llamando para asegurarme de que marqué correctamente. Le dije lo que estaba llamando y solo me dije que esperara y no me dije que ella me estaba conectando en ninguna parte. Esperé el teléfono con la música de espera más horrible de todos los tiempos (y pensé que la música clásica o instrumental era mala). Estuve en espera durante más de 45 minutos, desafortunadamente, tuve que colgar porque era hora de irme a casa. Comencé a llamar a las 4:43 p.m. y estuve en espera hasta las 5:30 p.m. cuando colgué.

Traducido