Robie Concepcion

Repaso de Holiday Inn Manila Pavilion

Tuve muchas quejas en malos servicios. Estas fuero...

Tuve muchas quejas en malos servicios. Estas fueron mis quejas Hola Holiday Inn. Tengo tres quejas cuando estuve en el Holiday Inn en Makati. Nuestra habitación 825. Mi primera queja es que estaba llamando a la recepción a última hora de la tarde del 20 de enero y llamé dos veces. El teléfono sonó alrededor de 5 a 10 minutos y me dejaron colgando y fui al baño. Cuando vuelvo al teléfono, todavía sonaba. ¿Su operador no responde a las llamadas y preocupaciones de sus huéspedes? Eso es pésimo servicio y nunca tuve experiencia en otros hoteles. Mi segunda queja. Tenía reunión a las 09:30 de la mañana. Vi a mi conductor en el vestíbulo y mi conductor procedió a conseguir el coche en el estacionamiento del sótano del hotel. Le dije al conductor que me recogiera frente al hotel. Esperé a mi conductor durante 30 minutos y le pregunté a la gente de la puerta principal si había algún problema con el estacionamiento en el sótano. Me informaron que solo había una salida de una vía ya que el otro carril está cerrado. Mi conductor me dijo que había varios coches esperando en la fila y que mi conductor debía dar un largo paseo alrededor del hotel para llegar al camino de entrada del hotel. Los encargados de la puerta le dieron instrucciones sobre cómo llegar a la entrada del hotel. Llegué tarde a mi reunión durante 30 minutos ya que tuve que esperar por mi coche. Una vez más, estoy descontento por el retraso en el hotel en el que administra el tráfico en el estacionamiento del sótano. Problema número 3, mi esposa y yo no pudimos dormir bien en su hotel porque a las 3 de la mañana había ruidos o muñones en la otra habitación. No sé si su habitación de hotel está pensada, pero puede escuchar ruidos fuertes y tenemos que quejarnos en la recepción por el ruido. Es bueno que los valores fueron a investigar y les informo sobre el ruido. Llamo a la puerta de la habitación haciendo ruido antes de que llegue su seguridad. Después de un rato, el ruido se detiene. Bueno, tres experiencias tristes con su hotel y me hace pensar si me gustaría quedarme en su hotel después de haber tenido experiencias tristes en su hotel. de Robie Concepcion

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