Binyam Eibensteiner

Repaso de Boingo Wireless

No lo recomiendo a menos que sea su único recurso....

No lo recomiendo a menos que sea su único recurso.
1) Extremadamente caro. Cuesta $ 50 + al mes por Internet decente. El problema: solo puede tener 3 dispositivos en el plan, después de eso, cuesta $ 10 más por dispositivo.
2) El soporte técnico y el servicio al cliente son marginales y limitados. A veces, como se esperaba, el Internet WiFi es lento o tiene problemas, cuando llamo para pedirles que lo reinicien, lo obligan a solucionar el problema pidiendo información genérica y luego le piden que apague y encienda su dispositivo (incluso si ya lo hizo) . Luego, independientemente del resultado, dicen que no pueden hacerlo y tienen que escalarlo a un ticket de ayuda de nivel 2. Esto significa que se comunicarán con usted en 24-48 horas.

Si desea un Internet consistente / confiable y una compañía que tenga SOPORTE tecnológico real, ¡NO USE BOINGO!

Traducido