Sophie Lamadeleine

Repaso de CAA North & East Ontario

Hice mi primera llamada a través de la aplicación ...

Hice mi primera llamada a través de la aplicación y el call center la cerró sin avisarme. Cuando llamé al centro 20 minutos después de que se cerró la llamada, para recibir una aclaración, argumentaron que me informaron. Una vez que traje al agente del centro de llamadas para ver cuán defectuoso era el proceso de racionalidad y notificación, mis necesidades comenzaron a ser atendidas de manera apropiada y el agente se volvió útil.

Traducido