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Repaso de Regent Holidays Ltd

Evitar

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El hecho de que Regent no intensifique, asuma la responsabilidad y haga las paces con los clientes con quejas legítimas se ha destacado anteriormente en las revisiones en línea de esta empresa. Tuvimos la misma experiencia

El personal con el que tratamos en Regent pasó de ser servicial y tranquilizador antes de reservar, a estar a la defensiva hasta el punto de la hostilidad después de nuestra Queja del Tour.
Nos sentimos reducidos de ser un cliente a ser un problema, uno que ellos no querían e hicieron todo lo posible por ignorar y desgastar.
El tiempo y el estrés que nos costaron fue increíble.

Así que nuestro consejo para cualquiera que esté pensando en reservar con Regent es buscar en otra parte.

Traducido