Heather Roman

Repaso de Puget Sound Gastroenterology

Los miembros de la familia y yo fuimos aquí durant...

Los miembros de la familia y yo fuimos aquí durante años. Al llamar para programar una cita de seguimiento con el Dr. Debley, hablé con la recepción de OLIVIA. Pesadilla y un verdadero monstruo. Ella era fría, antipática y corta conmigo todo el montaje. Cuando le pedí que repitiera las instrucciones de la cita de zoom (porque hablaba tan rápido que no podía entenderla), me gritó y me gritó comentarios crueles. Le pregunté por otro representante o su supervisor, ella mintió, dijo que solo había uno allí y luego me colgó. Comportamiento extraño. Intenté llamar varias veces para llamar a otra persona o al supervisor; cada vez que me bloqueaba las líneas telefónicas era una locura. eventualmente aprendí que no solo era una de las que estaba de servicio, sino que a la supervisora ​​ni siquiera le importó cuando le conté mi frustración y le dije que Olivia trataba a los pacientes de esta manera con malos modales. Olivia afirmó que estaba siendo acosada. Desde el principio, la mujer claramente odia su trabajo y odia a todas las personas. No volveré a Puget Sound Gastro después de esto ni tampoco los otros 4 miembros de mi familia. Inaceptable. Mucha gente calificada y agradecida apreciaría el trabajo de Olivia durante estos tiempos difíciles. Ella debería estar avergonzada de sí misma y la clínica es una vergüenza para permitir que los empleados acosen y maltraten a sus pacientes. Espero que esto no les pase a otros pacientes. Puget sound Gastro chupa

Traducido