Sue Mcclain

Repaso de Universal Property and Casualt...

Absolutamente la peor experiencia que he tenido. P...

Absolutamente la peor experiencia que he tenido. Presentamos una reclamación el 3 de octubre de 2016. Después de varias llamadas telefónicas y mensajes dejados, todavía no tenemos una resolución ni hemos recibido una llamada telefónica de respuesta. Todo lo que me dicen es que están ocupados, que se está revisando el reclamo, que se ha acelerado la revisión, etc. Hemos escuchado todas las excusas posibles. Ahora hemos tenido que pagar casi $ 7,000.00 de nuestro bolsillo y todavía estamos esperando. El lunes serán 6 semanas desde que se presentó el reclamo y nuestra casa sigue siendo un desastre. Si tuviera 6 semanas de retraso en el pago de mi prima, se cancelaría mi seguro, pero no le dan al consumidor la misma cortesía de resolver rápidamente los reclamos. Ahora tenemos que contratar a un abogado para resolver esto. Nunca recomendaría esta empresa a nadie.

Traducido