Katie Rife

Repaso de Suburban Chrysler Jeep Dodge

INCREÍBLE DEPARTAMENTO DE SERVICIO - ¡Y KUDOS PARA...

INCREÍBLE DEPARTAMENTO DE SERVICIO - ¡Y KUDOS PARA ADAM! Mi Jeep me envió un correo electrónico para decirme que la luz de verificación del motor estaba encendida, que es una característica bada $$ con los nuevos Jeeps. Estaba haciendo recados y no vi la luz. Fue debido a la ubicación de mi volante, lo cual confirmé cuando volví corriendo al garaje después de ver el correo electrónico para averiguar por qué me lo perdí en persona. También tuve un resfriado muy fuerte y no había conducido mi Jeep en más de una semana en ese momento. Llamé al concesionario de Rochester cerca de mi casa y me dijeron que estaba en garantía y que no podían verlo durante 2 días y que no tenían coches de préstamo disponibles durante más de 1 semana. Luego llamé a Suburban y Adam respondió. Dijo que si conducía el Jeep podría leer el código y decirme la gravedad en el acto. Le di las gracias y llamé al concesionario de Rochester más cercano para preguntar si podían leer el código. "No, no hacemos eso" dijo la mujer en un tono casi riendo. De inmediato conduje hasta Suburban y fue Adam quien me ayudó. Conectó el lector a mi Jeep y en unos 30 segundos imprimió un informe que corrió de regreso a su mecánico. En menos de dos minutos regresó para decirme que era un código almacenado, proporcionó detalles técnicos en términos sencillos y dijo que el código se borraría por sí solo y que no había nada de qué preocuparse. Estuve en el concesionario menos de 10 minutos en total y el código se borró solo más tarde ese día. ¡Gracias Adam y Suburban CDJR de Troy por ir más allá!

Traducido