Svenja Repaso de Sport&Wellness Hotel Cristallo...
Mi amigo y yo nos hemos alojado en este hotel por ...
Mi amigo y yo nos hemos alojado en este hotel por 4 noches. Estábamos muy contentos con nuestra habitación, estaba perfectamente limpia y las camas eran muy cómodas. La piscina y la zona de bienestar eran agradables, aunque no las usamos realmente.
El desayuno se sirve en forma de buffet. Aunque el buffet era muy bueno e incluía una amplia variedad de comida, hubiéramos deseado un poco más de frutas frescas (solo había sandía y algunos melocotones endulzados empapados en azúcar).
Desafortunadamente, el personal de la recepción no fue muy amable y acogedor. Al comienzo de nuestra estadía hemos pedido información sobre qué hacer en la zona, especialmente excursiones de senderismo. La recepcionista no fue muy servicial y nos dijo que no sabía nada y nos entregó un mapa de senderismo. Además, tuvimos un pequeño problema ya que no había una caldera de agua eléctrica en nuestra habitación y aparentemente se necesitan 3 personas y 2 días para conseguir una.
Cuando hicimos el check out e hicimos nuestro pago final, ni siquiera recibimos un agradecimiento por su estadía o esperamos que todo estuviera bien. La recepcionista ni siquiera se despidió.
No entendimos tal comportamiento en absoluto y seguro que las instalaciones son agradables, pero no podemos recomendar este hotel.
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