Rick H

Repaso de Airbnb

Como una gran cantidad de propiedades, pensamos qu...

Como una gran cantidad de propiedades, pensamos que esto funcionaría bien como una alternativa al nuevo proceso codicioso de VRBO, quitando el control de nuestras manos. Este sitio es horrible, horrible. Han permitido a los huéspedes cancelar las últimas 2 de cada 3 reservas, atando mis fechas durante semanas, porque los invitados inventaron alguna excusa para no querer firmar un contrato (aunque es un requisito en mi sitio y está publicado). Hemos estado usando este contrato durante 7 años sin ningún problema, y ​​nunca hemos tenido un depósito de daños, tenemos revisiones perfectas durante 7 años. Luego, me penalizaron por exigir un depósito de daños, a pesar de que dijeron que podía siempre que lo publicara. Lo publiqué, está en el contrato, pero no puedo cobrar uno, y no tienen uno. ¿Quién en su sano juicio va a regalar una propiedad de playa sin fianza? Dijeron que "nuestro departamento de cobranza intentará cobrar por daños y perjuicios). Nunca tenemos que tomar parte de un depósito, porque tenemos uno. Si no hay recurso (dijeron que les rechazarían el servicio futuro), mucho bien que hace yo), entonces los huéspedes no tienen ninguna razón para cuidar de una propiedad. Ahora voy al hoyo pagando una multa porque me niego a tener un invitado sin depósito de daños. Sacando nuestras unidades de aquí, y perseguiremos otras sitios en los que hemos enumerado. En 7 años, nunca he gastado tanto tiempo en tonterías. La gente quiere reservar; firman un contrato antes de que aceptemos el dinero; nosotros cobramos; ellos recuperan su dinero; obtenemos una buena reseña; ellos Vuelve año tras año y obtén un 10% de descuento en futuras estancias. Proceso fácil. Todos se están volviendo tan codiciosos que terminan con jóvenes inmaduros que no ven cómo un contrato les beneficia. Si nos permitieran tener un contrato y exigir que los depósitos por daños se liberen más tarde, dándoles una clientela mucho mejor, y tendrían mejores calificaciones de 0 a 1 estrella.

Traducido