Danielle Clark

Repaso de Albany Medical Center

No estoy seguro de qué piensa este lugar que están...

No estoy seguro de qué piensa este lugar que están haciendo para ayudar a sus pacientes. No estoy aquí para golpear al hospital, pero lo que estoy aquí es contar mi historia. Llegué el domingo 26/5/19 alrededor de las 8 p.m. Me recibieron y me cambié a la ropa del hospital. Luego me pusieron en una camilla y me llevaron al pasillo donde me quedé durante toda mi visita. A mi llegada me dijeron que probablemente estaría fuera a la mañana siguiente, lo que me dio esperanzas, pero desafortunadamente eso no era cierto.

Después de instalarme (en mi cómoda camilla), vi a la gente entrar y salir de sus habitaciones asignadas mientras los atendían y estaban listos para irse a casa. Tuve mucho tiempo para observar tanto a los pacientes como al personal. Muchos cumplieron ... algunos fueron beligerantes y no muy amables, pero lo que más noté fue lo enojados que estaban la mayoría de los pacientes por su atención. Esto fue un shock porque para alguien que no se encuentra en el hospital a menudo esperaba tristeza, dolor, trauma, ESPERANZA, curación. Lo que vi fue que estaban enojados por cuánto tiempo estuvieron esperando atención médica, estaban enojados por el desborde de camas que hizo que pasáramos nuestra estadía en el pasillo con luces brillantes en los ojos, y estaban enojados porque las enfermeras hablaron hasta los pacientes. Personalmente escuché a una paciente pedirle al personal que dejara de tratarla como a una niña. Me encogí al escuchar toda la conversación y tenía los mismos deseos para el paciente. Era un ambiente hostil sin privacidad. Me quedé callado durante la mayor parte de mi estancia, pero había puntos que necesitaba defender no solo para mí, sino para los demás. Parece que las enfermeras disfrutaron de la lucha por el poder. Como gerente de atención y profesional de apoyo directo, entiendo la diferencia entre el protocolo y una lucha de poder.

Como llegué alrededor de las 8 pm, el turno de noche me atendió cuando llegué aquí. No puedo decir lo suficiente que hicieron que una experiencia no tan buena se convirtiera (por el momento). El personal fue agradable y atento. Te hablaron como iguales y te hicieron reír. Marcus en el pasillo D fue mi enfermero a su llegada. Cuando se fue a las 7:30 am, tenía miedo de lo que vendría después ... ¡y con razón! Fue entonces cuando comenzó la conversación hostil con los pacientes. Mi siguiente enfermera estuvo atenta. A las 330 de la tarde, mi última enfermera amenazó con retenerme aquí más tiempo. Eso sí ... no he dicho nada irrespetuoso en este momento. Todo lo que pedí fue lo que estaba esperando. Las preguntas parecen ser un punto de discusión por aquí. El trato al lado de la cama sigue siendo una cosa, ¿no es así?

Llegué a un punto en el que sentí que necesitaba un defensor, así que llamé a otro hospital para pedir consejo. Siempre que me dan de alta me dicen que busque el nombre del abogado del hospital. Eso parece un poco demasiado, pero casi necesario para que otros no tengan que pasar por la misma experiencia que yo y otros pasaron.

Nunca volveré a estar voluntariamente en este hospital. No puedo empeorar.

No pude obtener una gran imagen de este fluido corporal en el suelo, pero publiqué lo que pude obtener.

Traducido