Roo Wyda

Repaso de The Artona Group Inc.

Pedí fotos de la escuela el 17 de noviembre. Las a...

Pedí fotos de la escuela el 17 de noviembre. Las alcancé el 3 de diciembre porque no las había recibido. Los necesitaba para las tarjetas de Navidad familiares. Las tarjetas que había enviado por correo, sin una foto de la escuela, habían salido el 2 de diciembre y todos las habían recibido el 3 de diciembre. Artona dijo que las habían enviado por correo regular el 27 de noviembre. ¿En serio? Cuando envío las tarjetas, llegan de la noche a la mañana, pero ¿cuándo Artona tarda más? Ah, y sí, su envío y manejo de $ 6 paga por un sello y cero seguimiento. Hoy es 12 de diciembre y me han dicho que volverán a enviar "al día siguiente" después de ir y venir con ellos desde el 3 de diciembre. Hace tiempo que envié por correo las tarjetas de Navidad que normalmente incluirían una escuela. foto y los miembros de la familia se sentirán decepcionados de no recibir su foto anual. Claramente, el servicio al cliente no es el punto fuerte de Artona. Es de esperar que la escuela elija una empresa diferente con la que trabajar el próximo año. Estos chicos son caros y su servicio al cliente es terrible.

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