Charles Kelly

Repaso de Laurel Ford Lincoln Mercury

Entré a Laurel Ford Quick Lube para obtener un cam...

Entré a Laurel Ford Quick Lube para obtener un cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Mi experiencia con este concesionario en el pasado ha sido tan buena como lo fueron mis tratos con Sam. Esta vez mi única interfaz fue con la señora en el área de recepción de Quick Lube. Casi 45 minutos después me di cuenta de que mi vehículo ni siquiera había sido sacado del drive in bay. Eliminé la rotación del neumático y todavía me tomó 1 hora y 15 minutos. Busqué al gerente de servicio y no pude encontrarlo. Luego fui a ver a Sam y él puso las cosas en marcha. Si desea un buen servicio al cliente, consulte Sam !!!!

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