Richard Donallon

Repaso de ASOS.com

Otro pobre para ASOS. Por error, ordené un artícul...

Otro pobre para ASOS. Por error, ordené un artículo a la dirección incorrecta. Esto se hace fácilmente con la salida rápida, no es fácil ver cuál es su ubicación de entrega predeterminada. Me di cuenta de que no podría recuperar el artículo de la dirección a la que se estaba enviando debido a un cambio de ubicación. Me puse en contacto con el chat de vida y pregunté si el pedido podía cancelarse o modificarse (solo después del período de cancelación de 60 minutos). Mi respuesta consistió en una versión extremadamente personalizada de las preguntas frecuentes, que ya había leído. Entendí la política de cancelación, pero preguntaba si había algo que un humano real pudiera hacer para anular la política de cancelación automatizada de 60 minutos según las circunstancias. Más preguntas frecuentes sobre copiar y pegar respuestas seguidas. Más que feliz de aceptar mi pedido y dinero, menos que feliz de satisfacer mis necesidades. Ordénelo ASOS.

Traducido