Tracy Fisher Repaso de Radisson Bahia Mar Beach Resor...
A primera vista, este hotel parece ser de alta cal...
A primera vista, este hotel parece ser de alta calidad y ofrece todo lo que pueda necesitar para sus vacaciones / estadía. Reservé este hotel el día antes de la víspera de Año Nuevo con mi familia para que también pudiéramos tener un lugar para comer. Llegué a las 9:30 pm con un niño de cinco años muy hambriento y un sábado por la noche me dijeron que todo estaba cerrando. No pudimos comer.
Internet no funcionó y no ofrecen Internet de HHonors, por lo que debe ingresar un cupón. Pude iniciar sesión en la cuenta de HH (que decía que no era válida) pero no utilicé el cupón.
La televisión estaba rota cuando llegamos. Pedí que alguien viniera a arreglarlo y más de una hora después no llegó nadie. Volví a llamar y otra hora después llegó alguien * y todavía no podía arreglar la TV *. Para entonces, ya era tan tarde que decidimos irnos a la cama molestos.
Entonces * la cama se rompió *. Estaba en un hotel con mi hijo pequeño y la cama se rompió. Enviaron a un oficial de seguridad a mi habitación para verificar que estaba realmente rota y dijeron que no podían cambiar de habitación porque estaban autorizadas. Me dieron una tarifa reducida por mi habitación, pero todavía siento que fue la peor experiencia posible. También reservamos para volver al mismo hotel después de nuestro crucero.
Regresé solo para darles una segunda oportunidad. El segundo intento fue mucho mejor ya que me negué a usar una habitación al otro lado de la calle concurrida y me quedé en el edificio principal. La piscina no estaba climatizada, por lo que mi hijo no podía nadar.
Cuando pensé que habíamos hecho una escapada limpia para nuestra segunda noche, encontré un cargo extra de $ 75.00 en mi tarjeta de crédito. Están en el proceso de lidiar con eso ahora y veremos qué sucede, pero no debería haber estado allí para empezar. No se cargó nada a esta tarjeta y tengo toda la documentación de la caja. Cuando llamé para preguntar por primera vez el cargo, me transfirieron a una persona que no hablaba inglés y que tenía un mensaje de voz. Cuando llamé por segunda vez, tomaron mi número de teléfono y dijeron que me devolverían la llamada. No sé cómo cambia el proceso para manejar una situación en 30 minutos, pero lo hizo. Nunca volveré Los precios son altos, la calidad es baja, todo cierra temprano y el personal es simplemente "bueno". No hay nada especial en la ubicación.
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