Marcus R

Repaso de Radiology Associates of Nevada

Tenía una cita programada por una empresa externa....

Tenía una cita programada por una empresa externa. Llegué a mi cita para ver que estaba programado, pero no se enviaron documentos de referencia. Los documentos tardaron unos 25 minutos en enviarse por fax. (No es su culpa, lo entiendo) después de que fui absuelto me dijeron que serían 25 minutos. Soy paciente, así que esperé. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Soy gerente de un hospital. Entiendo que a los pacientes se les llama antes que a los demás en función de para qué están allí y puede parecer que se ha olvidado de usted. Basándome en esta experiencia, me senté pacientemente observando a un paciente tras otro ser llamado. Después de estar sentado un total de 2 horas, me acerqué al escritorio y le dije a la señora que había estado esperando un tiempo y que probablemente tendría que irme y regresar. Me miró amablemente y dijo que está bien, cerramos a las 9. Ni siquiera me ofrecí a ver cuál era el retraso para mí. ACTUALIZACIÓN: Regresé y literalmente estuve sentado durante 45 minutos para tomar radiografías básicas de rutina. No una ecografía o una resonancia magnética que lleva un tiempo, sino radiografías simples. Nunca aceptaría esto en mis instalaciones. El servicio al cliente de cortesía común es muy deficiente (suponga que una vez que se haya registrado, habrá terminado con usted). Ahora me pregunto cuántas salas de DI tienen porque es ridículo. ACTUALIZACIÓN: Ahora sé cuál fue el retraso y mis suposiciones eran correctas. Tienen 1 sala de rayos X y 1 tecnólogos trabajando en 3 secciones (MRI, CT y X-Ray) ¡escandaloso! Casi puedo garantizar que no se les paga lo suficiente para trabajar tan duro e inseguro. Lo peor de todo es ... mi radiografía tomó literalmente menos de 5 minutos. ¡HAS SIDO ADVERTIDO!

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