Chae Rice

Repaso de Billion Automotive of Iowa Cit...

Normalmente, daría una puntuación perfecta basada ...

Normalmente, daría una puntuación perfecta basada en experiencias pasadas. Esta vez no fue tan perfecta. El servicio y la gente fueron increíbles como de costumbre, pero el tiempo de espera fue horrible. Llegamos a tiempo y nos ayudaron de inmediato. Dijeron que serían unos 45 minutos. Eso fue a las 11:35. A la 1:15, decidí ver cuánto tiempo más sería. Una señora me revisó y luego vino el gerente de servicio y me dijo que había habido una falta de comunicación y que mi automóvil estaba listo y sentado en el frente durante mucho tiempo. Se disculpó y dio 3 lavados de autos gratis. Mi problema principal es que conduzco desde Cedar Rapids y siempre hago mis citas en el plazo que me dan. Entiendo que suceden cosas, pero necesitaba estar de vuelta en CR a la 1:30 para una cita y era bastante tarde.

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