John S

Repaso de Lakeland Hills Family YMCA

Este lugar está dirigido por una gerencia de terce...

Este lugar está dirigido por una gerencia de tercera categoría. Los "ejecutivos" de alto nivel no están presentes ni interactúan con sus clientes. La estructura en sí está fechada. En su interior, le recuerda a una escuela primaria de la era de 1990, no a un complejo de fitness de última generación, que debería recibir por la alta cuota de membresía que exigen. El edificio esta sucio. Aquí nunca se ve gente limpiando a tiempo completo, sino que se ven voluntarios que a veces limpian las instalaciones. En la planta baja, en el gimnasio, los baños son repugnantes, el olor a moho te invade. El estacionamiento es viejo y está roto. Hay tornillos y pernos en el estacionamiento. El personal de recepción es grosero y no acogedor, sino que actúa como si fuera el dueño del edificio. Envían mensajes de texto en sus teléfonos, charlan y se ríen entre ellos en lugar de saludarte. Y cuando llegas, actúan como si los estuvieras molestando (¿no es por eso que lo llaman trabajo?). fondo. Una buena sesión de capacitación de la empresa solucionaría muchos de estos problemas y mejoraría la experiencia de quienes pagan para venir aquí. Y un poco de cariño, esfuerzo y supervisión del equipo de liderazgo y este lugar podría brillar.

Traducido