Jennifer Mahon

Repaso de Montgomeryville Nissan

Tenía una cita de servicio temprano el martes 21 d...

Tenía una cita de servicio temprano el martes 21 de mayo. Dejé mi auto la noche anterior y escribí notas detalladas sobre lo que tenía que hacer, la hora de llamarme y cuándo necesitaba el auto. No hay noticias de Nissan en toda la mañana, así que llamé a las 12:30. Ninguna actualización más que decir que lo estaban buscando. Volví a llamar 2 horas completas más tarde y recibí la misma actualización, nada. No fue hasta las 4 pm que Tim llamó y me dio una larga lista de cosas que necesitaban reparación. La conexión telefónica era mala y nos desconectamos y después de 25 minutos sin una llamada de regreso, tuve que volver a llamar para averiguar qué más necesitaba ser comunicado. En ese momento eran las 4:30 y me dijeron que mi auto no estaría listo hasta el día siguiente. El precio fue exorbitante y la comunicación fue patética. Tim no tenía un comportamiento amistoso y, como resultado, no puedo prever llevar mi auto allí para el servicio. Estoy muy decepcionado e insatisfecho.

Traducido