Ira G

Repaso de Ciocca Hyundai

Empecé a alquilar un Genesis en enero de 2016. Cua...

Empecé a alquilar un Genesis en enero de 2016. Cuando probé el auto, la alineación no se sintió bien. El servicio equilibró los neumáticos y dijo que la alineación de las ruedas estaba según las especificaciones. 21,600 millas más tarde, la banda de rodadura intermedia de la llanta del pasajero trasero está totalmente calva; la banda de rodadura de la llanta trasera del lado del conductor está casi calva (los frentes estaban en 4/32) No hubo inflado de aire según lo confirmado por el servicio. Esta fue la primera vez que llevé el Genesis a Ciocca. El gerente de servicio afirmó que después de 12,000 millas, la garantía de los neumáticos ha terminado. El servicio puso el automóvil en un elevador y encontró que la llanta trasera derecha estaba desalineada. En lugar de simplemente ajustar esa rueda a las especificaciones, el servicio lo dejó como estaba porque no pagaría por una alineación. Creo que el coche estaba desalineado desde el día en que lo compré. Arrendaré dos autos de Ciocca. En lugar de tratar de trabajar conmigo de alguna manera, el gerente de servicio parecía enojado porque era la primera vez que les llevaba el auto. Para colmo de males, el servicio ni siquiera se ofreció a lavar el coche. Aparte de perder tres horas de mi tiempo, no logré nada. Debido a esta experiencia, si alguna vez alquilo otro producto Hyundai, este no será el concesionario al que acudiré. Curiosamente, nunca recibí una encuesta de servicio de Hyundai.

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