Andrew Stone

Repaso de Alliance United Ins. Co

Después de leer algunas de las reseñas, puede ver ...

Después de leer algunas de las reseñas, puede ver un patrón con su nivel de servicio. Hace que uno se pregunte cómo reciben premios ...

El 27 de abril de 2018, uno de sus asegurados me chocó por detrás.

Primero me comuniqué con mi compañía de seguros para ver cuáles son mis opciones y crear un informe. Se comunicaron con Alliance United Insurance con los detalles. Desde entonces (4 días hábiles), no me han contactado ni una sola vez.

Les envié por correo electrónico a los dos ajustadores y su correo electrónico general (proporcionado por el sitio web) toda la información con fotos, videos y preguntas. Dejé mensajes de voz para cada uno de los ajustadores y todavía no recibí ninguna devolución de llamada. Mientras tanto, tengo el parachoques de mi Camry híbrido 2018 sujeto con cinta adhesiva.

Mi llamada más reciente; me informaron que mi reclamo fue entregado a otro ajustador debido a errores internos de información incorrecta de la póliza.

Terminé hablando con la recepcionista que me dijo que descargara una aplicación que toma fotos e información del incidente.

Califico esta empresa con 1 estrella por las siguientes razones:

* Sin comunicacion
* Sin sentido de urgencia
* Falta o ninguna respuesta de la empresa o de los dos ajustadores / gerencia

Gracias por tomarse el momento de revisar mi comentario de inquietudes. Espero que esto sea beneficioso para los compradores potenciales como para el presidente de la empresa.

Si la empresa va a responder con su respuesta genérica para obtener información adicional, puede revisar el reclamo # D052996CA18 que incluye toda la información y los detalles.

Los dos ajustadores que han sido asignados fueron / son: Cheryl A Wittman y Umbower, Jennifer.

Traducido