Steve Kim

Repaso de Netgear

Mi empresa ha utilizado Netgear durante varios año...

Mi empresa ha utilizado Netgear durante varios años y finalmente se arrepiente de darles la oportunidad de satisfacer nuestras necesidades comerciales. Tal vez sea hora de llevarlos a una demanda, ya que ya no cumplirán con ninguna garantía, ya sea nueva o usada por menos de un año; resulta que está defectuoso y ya no funciona correctamente.

Compramos varios productos NetGear en septiembre de 2016 (presentados por un representante de ventas que se detuvo en nuestra oficina), resulta que después de algunos usos, los productos se apagan sin previo aviso y la energía parpadea y se apaga. Cuando se hace referencia al departamento de ventas y soporte técnico para obtener ayuda, todos los representantes rechazan la garantía y afirman que los 2 años han terminado y la garantía está cancelada.

Incluso hemos proporcionado el recibo de compra y la fecha de instalación, NetGear aún niega y no cumplirá con la garantía del fabricante que se anuncia en su sitio web y en la caja de embalaje de 2 años.

Ha sido un puñado de veces que todos nos habéis cerrado. ¡Quizás es hora de que lo cerremos o coloquemos el nombre de su empresa en el New York Times por publicidad falsa! Buena suerte en la corte.

Traducido