Marissa Marcoux

Repaso de Imperial Ford

Rara vez escribo reseñas, ¡pero esta es necesaria!...

Rara vez escribo reseñas, ¡pero esta es necesaria! Dan en el departamento de servicio es realmente INCREÍBLE. Llamé ayer por la mañana a las 9:00 a. M. Justo cuando abrieron y desde la primera llamada telefónica estuvo tranquilo, comprensivo y profesional. Ayer llamé unas 6 veces y cada vez fue fantástico conmigo. Dicho esto, estaba preocupado porque Dan me dijo que podría tomar alrededor de una semana para que se revise el vehículo. BIEN. Acabo de recibir una llamada telefónica de Dan hoy, poco más de 24 horas después, para informarme que mi automóvil no solo ha sido revisado, sino que está terminado y listo para ser recogido HOY. Todo estaba cubierto por la garantía / retirada y siguieron adelante con las reparaciones, ya que sabían que necesitaba. Me mudo el sábado y estaba en modo de pánico COMPLETO cuando todo esto sucedió. No puedo expresar la gratitud que tengo por los mecánicos de Imperial Ford y Dan en el departamento de servicio. Verdaderamente no elegiría ir a ningún otro lugar. ¡Felices vacaciones!

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